Privacybeleid

Privacybeleid Wijnarts

Laatst bijgewerkt: 25 september 2026

Bij Wijnarts gaan we zorgvuldig om met je persoonsgegevens. In dit privacybeleid lees je welke gegevens we gebruiken, waarom we dat doen en welke keuzes je hebt.

Wie is verantwoordelijk?

Wijnarts, de handelsnaam van A. van der Plas, is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens.

Adres: Blekerstraat 3, 2222 AN Katwijk
E-mail: info@wijnarts.nl
Telefoon: 06 1050 2701

Welke gegevens gebruiken we?

Wanneer je onze website bezoekt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, kunnen we de volgende gegevens verwerken:

  • Je naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer;
  • Gegevens over je bestelling, betaling, bezorging, afhalen of retour;
  • Berichten die je ons stuurt, bijvoorbeeld per e-mail of WhatsApp;
  • Gegevens die je invult bij een aanvraag voor wijnadvies, een proeverij of een zakelijke bestelling;
  • Technische gegevens over het gebruik van onze website, zoals je IP-adres, apparaatgegevens en cookievoorkeuren.

We vragen alleen om gegevens die we nodig hebben voor het betreffende doel. Voor een gewone bestelling vragen we bijvoorbeeld je afleveradres, tenzij je kiest voor afhalen.

Waarvoor gebruiken we je gegevens?

We gebruiken je gegevens om:

  • Je bestelling te verwerken, te bezorgen of klaar te zetten voor afhalen;
  • Je te informeren over je bestelling en, bij lokale bezorging, een bezorgmoment met je af te stemmen;
  • Betalingen, retouren en terugbetalingen te verwerken;
  • Je vragen te beantwoorden en eventuele klachten op te lossen;
  • Je een offerte of persoonlijk wijnadvies te geven als je daarom vraagt;
  • Onze administratie bij te houden en aan wettelijke verplichtingen te voldoen;
  • De website te laten werken, te beveiligen en, waar toegestaan, te verbeteren;
  • Je aanbiedingen of andere berichten te sturen als je je daarvoor hebt aangemeld of als dat volgens de toepasselijke regels is toegestaan.

Voor het verwerken van bestellingen en aanvragen gebruiken we je gegevens omdat dit nodig is om onze afspraak met jou uit te voeren. Sommige gegevens bewaren we omdat de wet dat verplicht. Voor de beveiliging en het beheer van onze webshop kunnen we een gerechtvaardigd belang hebben. Waar toestemming nodig is, bijvoorbeeld voor bepaalde cookies of marketingberichten, vragen we die eerst. Je kunt toestemming later weer intrekken.

Met wie delen we gegevens?

Onze webshop draait op Shopify. Shopify verwerkt gegevens wanneer je de website gebruikt of een bestelling plaatst. Meer informatie over de verwerking door Shopify vind je in het privacybeleid voor consumenten van Shopify.

Om je bestelling uit te voeren, delen we waar nodig gegevens met onze betaalpartners, PostNL of andere betrokken bezorgdiensten. Bij lokale bezorging gebruiken we je adres en contactgegevens zelf. Ook kunnen onze boekhouder en partijen die ons helpen met de webshop of administratie toegang krijgen tot gegevens voor zover dat nodig is voor hun werk.

Sommige dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Als dat gebeurt, zorgen we dat de doorgifte plaatsvindt volgens de geldende privacyregels.

Nieuwsbrieven en WhatsApp

Als je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief of WhatsApp-aanbiedingen, gebruiken we je contactgegevens om je die berichten te sturen. Je kunt je op ieder moment afmelden via de afmeldmogelijkheid in het bericht of door ons te mailen op info@wijnarts.nl. Afmelden heeft geen gevolgen voor berichten die nodig zijn om een bestelling af te handelen.

Cookies

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technieken om de webshop te laten werken. Daarnaast kunnen cookies worden gebruikt om te begrijpen hoe bezoekers de website gebruiken of om advertenties af te stemmen. Voor cookies waarvoor toestemming nodig is, vragen we die via de cookiebanner. Je kunt je keuze daar wijzigen.

Hoe lang bewaren we gegevens?

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor we ze gebruiken. Gegevens die bij onze financiële administratie horen, zoals facturen, bewaren we 7 jaar vanwege de wettelijke bewaarplicht.

Berichten en andere gegevens bewaren we zolang dat nodig is om je vraag, bestelling of eventuele klacht af te handelen. Gegevens voor nieuwsbrieven of WhatsApp-aanbiedingen gebruiken we totdat je je afmeldt, tenzij we ze om een andere wettelijke reden langer moeten bewaren.

Welke rechten heb je?

Je kunt ons vragen welke persoonsgegevens we van je hebben. Je kunt ook vragen om gegevens te verbeteren, te verwijderen of over te dragen, of bezwaar maken tegen bepaald gebruik. Heb je toestemming gegeven, dan kun je die intrekken.

Stuur je verzoek naar info@wijnarts.nl. We reageren in beginsel binnen één maand. Soms mogen of moeten we bepaalde gegevens bewaren, bijvoorbeeld vanwege onze wettelijke administratieplicht.

Heb je een klacht over hoe we met je gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen als onze werkwijze of de regels veranderen. De meest recente versie staat op onze website.